UNE QUESTION ?

TARIFS

Que comprend la formule du week-end à 349€ ?

ce tarif comprend :

– livraison et reprise inclus

– 324 tirages

– personnalisation du cadre (texte et/ou logo)

– format photo (polaroïd, paysage ou portrait)

 dimanches et jours fériés ne sont pas facturés.

RÉSERVATION

Comment réserver ma Photo-Box ?

Pour réserver votre Photo-Box, il vous suffit de sélectionner votre date sur notre site www.maphoto-

box.fr et d'y ajouter votre borne dans le panier, ou de nous contacter par téléphone.

Votre réservation peut être enregistrée par téléphone le jour J avant midi pour vous être livrée le

lendemain (hors Dom Tom, supplément de livraison de 19.60€ pour la  Corse). 

Quel mode de règlement puis-je utiliser ?

Selon la date de réservation, vous avez le choix de régler par virement bancaire ou carte bancaire en

ligne. Un règlement en plusieurs fois est possible.  

LIVRAISON ET RETOUR

Comment s’effectue la livraison de ma Photo-Box ?

Vous êtes livré gratuitement par Chronopost, au plus tard le vendredi avant 13H le week-end de votre choix, où vous le 

souhaitez : à votre domicile, sur votre lieu de travail, ou directement sur le lieu de votre événement.

En cas d'absence de votre part à J-2, le colis est mis à disposition à J-1 au bureau de Poste le plus

proche. Pour une réservation de dernière minute enregistrée par exemple le jeudi avant 12h, vous

êtes livré le vendredi en Chronopost Express.

Quelle dimension fait le colis Ma Photo Box ?

Les dimensions du colis sont de 80x50x40 cm pour un poids de 21kg

Comment s'effectue le retour de ma Photo-Box ?

Le retour est compris dans le prix. Chronopost reprend votre Photo-Box emballée sur le lieu de 

votre choix le lendemain de votre événement (au premier jour ouvré). Vous avez juste à coller

fermement le bordereau de retour qui se trouvera dans votre colis lors de sa réception.

PRISE EN MAIN

Comment installer ma Photo-Box ?

L’installation s’effectue facilement et rapidement avec la notice envoyée en PDF par mail lors de 

votre réservation et/ou avec l'aide de notre assistance téléphonique. Vous pouvez également

visionner les vidéos de présentation en ligne sur notre chaine Youtube (lien et code d'accès envoyés

lors de votre réservation).

Il vous faudra moins de cinq minutes pour installer votre Photo-Box :

– Déployer le trépied

– insérer le support imprimante

– insérer ma Photo-Box

– brancher le câble d’alimentation

– appuyer sur l’interrupteur (placé sous la machine)

– installer et allumer l’imprimante

– allumer la photo box

Le fonctionnement de ma Photo-Box est-il complexe ?

Une fois l’application lancée, touchez l’écran (tactile), vous avez alors 8 à 10 secondes pour vous 

cadrer et poser en vous voyant par retour vidéo. Une fois la photo prise vous pouvez soit

recommencer, soit poursuivre en choisissant un filtre (noir et blanc, couleur, sepia). Une fois filtrée,

cette photo est sauvegardée, vous pouvez alors l’imprimer et/ou la partager sans y être obligé.

Que faire en cas de bug ?

Dans 99,9% des cas le bug est dû à un défaut de mise au point. Pour y remédier et éviter qu’il ne 

survienne à nouveau augmentez la lumière ambiante et ne vous tenez pas à moins de 35 cm de

l’objectif au moment de la prise de vue. Il vous faudra moins d’une minute pour débugger et

relancer l’application. Suivez la notice ou contactez l’assistance technique, 

CAUTION

Y a t-il une caution sur ma Photo-Box ?

Nous ne demandons pas de caution mais cela ne dispense pas pour autant votre responsabilité en cas de casse, vol ou vandalisme,veuillez consulter nos conditions générales de location.

Nos Photo-Box sont fiables et géolocalisées en permanence 

(même hors tension). Nous en appelons juste à votre bienveillance et celle de vos invités pendant le

temps de mise à disposition. Vous êtes invités à respecter les conditions d'utilisation que vous aurez

préalablement lues et approuvées sur notre site internet.

FONCTIONNALITÉS

Quel est le cadrage et le ratio utilisé par ma Photo Box ?

Votre Photo-Box est réglable en hauteur, pivote et permet de cadrer, au ratio paysage (2/3), des 

sujets en situation assise ou debout. Pour une photo de groupe la distance moyenne entre l’objectif

et les sujets doit être de l’ordre de 1,50 m à 2 m.

Peut-on personnaliser les photos avec ma Photo-Box?

La photo est personnalisable de deux manières. Premièrement et gratuitement, le jour J 

l’utilisateur peut choisir un filtre du type noir blanc, couleur ou sépia. Deuxièmement, le nombre de

poses et le format sont personnalisés selon vos souhaits (texte, police, couleurs…) transmis au plus

tard j-7 avant l'expédition de votre Photo-Box. 

Les photos peuvent-elles être imprimées avec ma Photo-Box ?

Toutes nos Photo-Box proposent la fonction tirage. Votre Photo-Box imprime un tirage 10×15 en 40

secondes avec une autonomie de 25 feuilles par cassette ; une fois la cassette vide, rechargez-la en

quelques secondes et vous pouvez de nouveau imprimer.

Il n’y a plus de papier, puis-je toujours utiliser ma Photo-Box ?

À partir du moment où vous avez consommé tout le papier disponible, vous pouvez quand même 

continuer à utiliser votre Photo-Box, les photos prises continueront d’y être sauvegardées et vous 

pourrez toutes les récupérer au format numérique.

Ma Photo-Box peut-elle partager les photos ?

Oui en option.

La photo peut être envoyée par e-mail et/ou vers les réseaux sociaux sans nécessiter forcément la 

connexion au réseau Internet. Dans ce cas, le flux est envoyé a posteriori, depuis nos locaux et par

notre action. Pour un envoi instantané, vous devrez la connecter à un réseau internet wifi.

Comment et quand puis-je récupérer mes photos ?

Toutes les photos qui auront été capturées le jour J sont récupérables immédiatement par clé USB 

(suivre la procédure sur la notice ou sur notre chaine Youtube). Vous n’avez plus qu’à télécharger la

pièce jointe qui contient les photos et les placer sur le support de votre choix (une clé USB, le

disque dur de votre PC ou un cloud…).